2021-01-05
El acrónimo “VUCA” en inglés es usado para describir
lo “volátil, incierto, complejo y ambiguo”. Y quizás es más que pertinente
usarlo para hablar de lo que fue el año 2020. Y es que fue un año como ningún
otro: lo que veníamos hablando desde hace mucho tiempo (flexibilidad,
bienestar, tecnología, trabajo remoto) como tendencias que se adoptarían gradualmente,
se vieron forzadas a instaurarse de inmediato para la continuidad de las
actividades ante una pandemia global.
Los equipos de RRHH y los profesionales de la reubicación
se tuvieron que mover a velocidades poco acostumbradas, obligándose a salir de
su zona de comfort. Ahora estamos ya inmersos en la llamada Nueva Normalidad,
aunque el momento post-crisis aún no ha llegado y seguirá teniendo
repercusiones aún por muchos años más. ¿Cuáles nuevas prácticas de movilidad
surgirán debido a esto? Si bien no tenemos una respuesta definitiva, sí se han
podido observar ciertos patrones:
Pre-crisis: manejo tradicional de actividades, ahora
se integran nuevas formas de movilidad (y de actividades remotas) en un formato
de trabajo distribuido y más resiliente. Pre-crisis: segmentación por tipo de
actividad o grupo, ahora se busca más la personalización de los beneficios al
empleado, entendiendo sus necesidades. Pre-crisis se buscaba eliminar las
limitaciones para la reubicación, ahora se prioriza su experiencia y bienestar.
Justamente, una de las tendencias más notables en los
últimos años, es la que ha quedado como pilar en la respuesta ante la crisis
por COVID-19 en el 2020: el bienestar de los colaboradores. Y va más allá del
bienestar físico (que ante una pandemia es evidente la necesidad de asegurar la
salud de todos), las organizaciones están poniendo un mayor énfasis en toda la
extensión de una persona: su comunidad, su propósito, su familia, su
satisfacción.
La capacidad del área de reubicación de una compañía
para demostrar su valor agregado, y sobre todo, su capacidad de adaptarse a los
requerimientos de la Nueva Normalidad, es lo que seguramente condicionará su
efectividad para este 2021.
No es el fin de la movilidad global ni mucho menos, pero definitivamente la pandemia ha marcado el inicio de una nueva era en la administración de reubicaciones. Acérquese a Relocation Services para estar siempre cubierto y a la vanguardia en servicios personalizados de reubicación.
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